20 juli 2006
Ongeveer een jaar geleden werd Vincent Everts van InterimIC gevraagd eens te komen praten met de directie van het mediabureau OMD. Aanleiding bleek een van zijn presentaties, die hen had gesterkt in de gedachte dat de aandacht voor de nieuwe media elk moment kon losbarsten. Zij wilden hun bedrijf - dat zich tot dat moment primair op de inkoop van oude media (radio, tv en print) had gericht - breed bewust maken van de ontwikkelingen in de nieuwe media (search engine marketing, Banners, MSN bots, gaming, mobile, digitale tv, etc etc).
Na intensief overleg werd besloten dat InterimIC een New Media Empowerment project zou opstarten om de kennis van de nieuwe media binnen het hele bedrijf een boost te geven.
Een dergelijk traject was met succes afgerond bij het DG Telecom en Post van het ministerie van Economische zaken, en het concept had zich dus al bewezen. Natuurlijk werd het op maat gemaakt voor de behoefte van OMD.
De start van het traject was een korte scan van de aanwezige kennis binnen het bedrijf en het zoeken naar degenen die vanuit persoonlijke interesse zich al in een of meerdere onderwerpen hadden verdiept. De interne helden.
Daarna een kick off met een indrukwekkende presentatie over de stand van zaken en de te verwachten ontwikkelingen in de nabije toekomst. Vervolgens werden een heleboel apparaten aangeschaft of gehuurd die een rol spelen bij de expansie van de nieuwe media; game consoles, videotelefoons, harddisk recorders en nog veel meer. In groepen ging men daar mee aan de gang want; beleven is begrijpen. Dat leverde nieuwe ervaringen en inzichten op. Parallel werden er presentaties gehouden door belangrijke spelers op de markt. Zij deelden hun visies en kennis, niet alleen met de directie maar met grote groepen medewerkers. De presentaties werden druk bezocht, er werd aandachtig geluisterd en kritisch gereageerd. Nadat men meer thuis was geraakt in de materie kwamen er brainstormsessies om de nieuw verworven kennis te gebruiken.
Al snel werd duidelijk dat de beslissing van de directie juist is geweest. Klanten reageren enthousiast en vragen om meer input. Ook de klanten van OMD hebben behoefte aan visie op de toekomst van het adverteren. En ook daar wil men meer gebruik maken van de nieuwe mogelijkheden. Het aandeel nieuwe media in de totale omzet stijgt immers flink. Het hele proces heeft ook zijn invloed op de lange termijn strategie van het bureau. De interne structuur wordt aangepast aan een toekomst waarin het bureau veel meer totaal-concepten wil leveren met een brede maar goed afgestemde mix van oude en nieuwe media. Men ziet nu mogelijkheden om de klanten veel completer te bedienen. InterimIC consultant Hans Voorn is gevraagd om te helpen bij alles wat nodig is om die visie om te zetten in praktische realiteit. Met zijn achtergrond in marketing bij Apple en HP, kent hij het veld en kan daarnaast steeds kijken met de ogen van de klant. Want dat blijft altijd lastig om als organisatie zelf te doen. OMD is een organisatie met jonge, open mensen en met de durf om de nieuwe ontwikkelingen te omarmen. Geïnteresseerd en ambitieus, dus ook voor ons een inspirerende omgeving. En misschien aardig om ze binnenkort eens zelf aan het woord te laten over de enorme ontwikkelingen die zich voordoen in de wereld van oude en nieuwe media.
Dre Kampfraath