Jaarlijks initieert Dorrit Gruijters de InterimIC Zorg Innovatiereis. InterimIC wil de Nederlandse denkkaders te buiten gaan en kijken naar innovaties elders in de wereld. Nieuwe ontwikkelingen, verruimde inzichten en mooie initiatieven gaan “hand-in-hand” met de jaarlijkse zorg innovatiereis. In juni 2007 ging de Zorgreis naar Washington, DC en Boston, MA onder leiding van Roger van Boxtel, Voorzitter Raad van Bestuur van Menzis, en Martin van Rijn, Directeur Generaal Gezondheidszorg, Ministerie van VWS.

Thema
Na één jaar nieuw zorgstelsel en na de start van het nieuwe kabinet was het in juni 2007 het juiste moment om te discussiëren over de verdere inrichting van het zorgstelsel van de komende jaren. De afspraken en ontmoetingen werden gemaakt rond de 5 thema´s van het proloog van Minister Klink: Kwaliteit, Innovatie, Preventie, Arbeidsmarkt en Patiënt centraal beleid. De Zorgreis diende als inspiratiebron; een kader voor debat, dialoog en denken over de toekomst van de zorg in Nederland. Tijdens de discussie sessies werd gediscussieerd over actuele vraagstukken en over hoe het nieuwe zorgbeleid verder zou kunnen worden ingevuld. Hoe kunnen we kwalitatief hoogwaardige zorg voor iedereen toegankelijk houden? Hoe brengen we meer innovatie in de zorg? Hoe zorgen we ervoor dat de patiënten meer ruimte krijgen en nemen voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid? Hoe realiseren we deze plannen binnen de economische kaders?

De Verenigde Staten; het ultieme voorbeeld?
80 miljoen onverzekerde, 100.000 doden per jaar ten gevolge van verkeerde medicatie, ontransparante zorg, patiënt care is ver te zoeken… De vraag die velen zich zullen afvragen; “Waarom een reis naar de VS waarin Kwaliteit en Innovatie in de Zorg centraal staat”? Mede door de kritieke toestand waar de VS zich momenteel in bevindt, zien tal van organisaties, visionairs en zelfs enkele politici de noodzaak van verandering in. Er zijn goede voorbeelden op het gebied van nieuw management, kwaliteitsverbetering, efficiency verhoging en technologische innovatie. Een land met grote uitdagingen in de zorg sector en een land van moed en ondernemerschap wat kan dienen als inspiratie om onze eigen zorg beter in te richten.

Programma
Het reis programma is zeer intensief met elke dag keuze uit twee bezoektrajecten. Indrukken en resultaten van bezoeken en onderlinge discussies worden vastgelegd in een Business Paper over de reis welke gepubliceerd zal worden op het Zorg Innovatie Event op 12 november 2007. Enkele hoogtepunten uit het programma waren onder andere bezoeken met Regina Herzlinger, Partners Healthcare, Francois de Brantes, John Hopkins, Beth Israel Deaconess Medical Center, IHI, Leapfrog, de National Quality Forum en AARP.

Regina Herzlinger
De delegatie heeft onder andere Regina Herzlinger, professor aan Harvard Business School. Professor Herzlinger gaf een presentatie over haar visie op patient centered care. In haar boek ‘Who killed health care’ beschrijft ze de problemen in de Amerikaanse gezondheidszorg en zet ze haar visie en oplossingen uiteen. In haar ogen moet de individuele zorgconsument zelf over zijn zorg moet kunnen beslissen.

Charles Groenhuijsen
Charles Groenhuijsen gaf aan het begin van de studiereis een introductie op de ontwikkelingen in het Amerikaanse zorgsysteem vanuit zijn Hollandse visie. Een systeem met hoge kosten en veel onverzekerde waar mogelijk een nieuwe Health Care Bill wat verlichting in de problemen kan brengen.

Institute for Healthcare Improvement
Donald Berwick en Maureen Bisognano deelde met de delegatie hun inzichten op verbeteringen van kwaliteit in de zorg. Op basis van ervaringen binnen de zorg wordt gekeken naar procesverbeteringen en hoe onnodige fouten voorkomen kunnen worden. De “100.000 lives campaign” heeft voor veel eenvoudige verbeteringen met veel resultaat gezorgd bij veel ziekenhuizen in de VS. Het programma wordt nu voortgezet als de “5 million lives campaign” met een dus nog hoger beoogd resultaat.

Brigham and Women’s Hospital
BWH is onderdeel van Partners healthcare en behoort tot een van de top ziekenhuizen in de VS, Via Partners Healthcare hebben ze een krachtig functionerend integrated care netwerk gebouwd met een eigen EPD en eerste lijns’ zorgcentra. Sterkste punt is een goed doorgevoerd kwaliteitssysteem dat in alle uithoeken voelbaar is. Tijdens een dag in de college banken zijn 10 hoorcollege aangehoord over de verschillende initiatieven over High Definition Medicine en de Centers for Excellence.

Johns Hopkins
Peter Pronovost, arts en professor aan John Hopkins University (JHU) heeft een indrukwekkend betoog gehouden over ‘Building a Patient Safety Program’. Vooral de passie waarmee patientveiligheid wordt bevorderd door deze toonaangevende professional was indrukwekkend. De John Hopkins Hospital in Baltimore wordt jaar in jaar uit als beste ziekenhuis verkozen op basis van zowel medische prestaties als op basis van patiënten onderzoeken.

Veterans Health Administration
VHA is geroemd door Michael Porter in zijn boek “Redefining Health care”. Initiatieven ten behoeve van het elektronische patiënten dossiers (HealtheVet en Vista) en initiatieven in telehealth hebben gezorgd voor hogere efficiëntie, kost reductie en betere patiënten zorg. Adam Darkins, Chief Consultant for care Coordination, heeft de delegatie geïntroduceerd in de “care coordination strategy” van VHA.

Hoe nu verder?
Een enerverende reis, inspiratiebron voor velen, maar welke concrete veranderingen zullen plaats gaan vinden? Op 12 november 2007 vindt naar aanleiding van de Redefining Health Care reis het Zorg Innovatie Seminar plaats voor de prominenten uit de Nederlandse Zorg.

Informatie
Voor nadere informatie over de jaarlijkse InterimIC Zorg Innovatie Reis neem dan contact op met:
Dorrit T. M. Gruijters,
Partner
dorrit.gruijters @ interimic.com
Tel: 020-6768217
Tel: 06-52088218