Ook op E-Day 2008 was InterimIC weer present met een besloten sessie, getiteld: "Co-creation, crowdsourcing, community of users; great! And are there any rules?". Ondanks het besloten karakter en de meest verborgen lokatie in het grote Doelengebouw kwamen er toch meer gasten dan we hadden uitgenodigd en dus was het helemaal vol. 
De presentatie van  Jurgen Thysmans en Jeff Povlo ging over het Nokia Lab; een combinatie van feesten, online tools en creatieve sessies en workshops. Voor Nokia de manier om de trends aan te voelen, op te pikken, het merk Nokia positief te laden en eventueel zelfs innovatieve mobiele diensten te laten ontstaan. Een kostbaar project. Uit de zaal kwam dan ook de vraag: hoe verkoop je zo’n project aan je baas? Dat bleek niet zo’n probleem aangezien het naadloos aansloot bij het mission statement: “Nokia connects”. Wel werd na een aantal workshops duidelijk dat het slechts een enkele nieuwe mobiele applicatie zou opleveren. Daar stond tegenover dat er een enorme hoeveelheid content (foto’s, video’s, remix Music) was ontstaan, en die kon op allerlei wijze worden ingezet. Een samenwerkingsproject van een aantal muzikanten had zelfs een zeer succesvolle cd opgeleverd. Duidelijk werd dat het (inmiddels) meer als marketing tool dan als productontwikkelings tool werd gezien. Daarin is het echter zo succesvol dat het volgend jaar global wordt uitgerold.

Andre Convents is verantwoordelijk voor alle co-creation en crowdsourcing projecten bij Proctor & Gamble. Aangezien P&G een aantal jaar geleden als doelstelling formuleerde dat men 50% van zijn productvernieuwing van buiten het bedrijf wilde halen, waren wij benieuwd hoe Andre dat ging realiseren. Tegelijkertijd was er de vraag of men zich intern niet gepasseerd zou voelen. Dat laatste bleek wel enigszins het geval maar met 135.000 medewerkers, tegenover 2,3 miljard gebruikers leek het toch logisch dat er ook onder de gebruikers een paar goede ideeën zouden zitten. Met die stelling werden de interne critici de mond gesnoerd.
De afgelopen jaren had hij zijn positieve verwachting wel iets bijgesteld en ook een paar lessen geleerd. Zo bleek opnieuw dat consumenten niet weten wat ze willen en dus ook niet met het baandoorbrekende idee komen (“geen nieuwe Ipod door crowdsourcing”). Wel kun je bestaande producten op deze wijze verbeteren, of trends en ideeën toetsen. De les hier was dat goed moet nadenken over de vorm waarin je de co-creation giet, dit is sterk afhankelijk van de groep gebruikers en de specifieke vraag. Zo is het de ene keer via een website met een forum en een ideeën bus, de andere keer door gesprekken met een klein groepje, en dan weer via een wedstrijd. Gedurende de presentatie werd de lichte hype rond het begrip crouwdsourcing behoorlijk gerelativeerd. Het was opnieuw een waardevolle sessie.
Na afloop zwermde men uit over de Doelen waar met sprekers als Marc Canter en Lawrence Lessig het intellect verder werd geprikkeld.
Overigens; de doelstelling van 50% ideeën van buiten P&G werd vorig jaar inderdaad gehaald, maar dan werd ook elke inbreng van de gewone leveranciers en elke externe adviseur mee gerekend.

Hier een korte impressie met reacties van bezoekers (o.a. Mark en Krijn van InterimIC)
Een overzicht van video's van alle presentaties van eDay 2008 is hier te vinden.