Burger, overheid, politiek en bedrijfsleven vinden elkaar bij oplossen van ‘de spagaat tussen vraag en aanbod’ in E-democracy.

Op dinsdag 23 november 2005 vond in de  Koninklijke Schouwburg  in Den Haag de Expertmeeting E-democracy plaats. Guido van Nispen, Managing Partner van InterimIC en expert op het gebied van nieuwe media, was dagvoorzitter op dit congres. Het onderwerp was de problematiek van de interactie en betrokkenheid tussen burger en politiek in de digitale, online wereld of wel ‘E/democracy’. Naast discussie met politici en inzicht op de problematiek werden ook mogelijke oplossingen aangedragen vanuit zowel de overheid (o.a. Raad voor Maatschappelijk Ontwikkeling, Tweede Kamer) betrokken bedrijfsleven (o.a. Cisco Systems, IBM) en media (o.a. NOS).

De hedendaagse politicus wordt digitaal overstroomd door vragen en verzoeken voor informatie, interactie en communicatie vanuit de Nederlandse burger. Daar waar burgers voorheen wellicht niet direct een persoonlijk antwoord verwachten als zij een vraag per post instuurden, is de verwachting in de digitale wereld dat het antwoord van de politicus wel degelijk snel en persoonlijk komt. Dat is feitelijk bijna onmogelijk gezien het grote (en nog steeds fors groeiende) volume  verzoeken dat de burger op de politicus afstuurt. Vandaar de betiteling van ‘de spagaat’ waar de politicus aan de ene kant graag in directe interactie treedt met zijn kiezers en andere burgers, aan de andere kant  deze politicus vaak niet voldoende is uitgerust om deze digitale stroom goed te kunnen beantwoorden.

Voor veel politici is het omgaan met nieuwe media zoals bloggen en podcasten, of sowieso het bijhouden van hun website en de stortvloed van e-mail die ze elke dag binnenkrijgen, een enorme uitdaging.

Het bedrijfsleven kent deze problematiek natuurlijk ook. Bedrijven als IBM of Cisco Systems kennen ook individuen die binnen de organisatie of daarbuiten met grote groepen moeten communiceren. Denk bijvoorbeeld aan het management. De afgelopen jaren is er binnen deze bedrijven veel ontwikkeld om nieuwe digitale media in te zetten om de communicatie en interactie te verbeteren en met veel succes. Ontwikkelingen die voor politici relevant kunnen zijn omdat ze ook hun ‘spagaat’ wellicht deels kunnen helpen oplossen. Natuurlijk zijn dit geen zaken die met ‘een druk op de knop’ eenvoudig kunnen worden opgelost, maar wel een groot dividend kennen als dat wel lukt. Derhalve is het de moeite waard om gezamenlijk dergelijke issues aan te pakken.

De toespraken en discussie zijn als afzonderlijke tracks van ‘Blognomics Podcast #7’ beschikbaar. Deze podcasts (mp3 audio files) kun je vinden op www.blognomics.nl of in iTunes in de podcast-directory bij ‘blognomics’.

Daarnaast kunnen fraaie foto’s worden teruggevonden op http://flickr.com/photos/cshwdpt/sets/1439948/.

Naast dit ‘online’ materiaal zal er in een naslagwerk over e-democracy en het congres komen, waarbij  onder andere het audio-materiaal, foto’s, presentaties enzovoorts van het congres zullen worden gebundeld.

Wil je een kopie van dit boekje, stuur dan je adresgegevens in een e-mail naar guido.vannispen@interimic.com onder vermelding van: ‘adresgegevens e-democracy’. Het werk zal overigens in een beperkte oplage worden uitgegeven.